1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта Digital Agency (далее — «Оператор»).
Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные мы собираем
- Имя и контактный телефон (при заполнении формы обратной связи)
- Адрес электронной почты (при заполнении форм на сайте)
- Данные о браузере и устройстве (через Яндекс.Метрику и Google Analytics)
- IP-адрес и геолокация (для аналитики трафика)
- Данные cookie-файлов
3. Цели обработки данных
Персональные данные используются исключительно в следующих целях:
- Связь с потенциальными клиентами по их запросу
- Улучшение качества сайта и пользовательского опыта
- Анализ посещаемости и эффективности рекламных кампаний
- Направление коммерческих предложений (только при наличии согласия)
4. Передача данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Для работы сайта используются следующие сервисы, имеющие собственные политики обработки данных:
- Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс»)
- Google Analytics (Google LLC)
- Calltouch / CoMagic (системы коллтрекинга)
5. Передача данных в Росфинмониторинг (115-ФЗ)
В соответствии с Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма» Оператор вправе передавать персональные данные и иные сведения о клиентах и их операциях в Федеральную службу по финансовому мониторингу (Росфинмониторинг) без согласия субъекта персональных данных в следующих случаях:
- При наличии признаков подозрительных операций в соответствии со ст. 6 115-ФЗ.
- По запросу уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством.
- В иных случаях, прямо предусмотренных 115-ФЗ и смежными нормативными актами.
Оператор не уведомляет субъекта персональных данных о направлении таких сведений в Росфинмониторинг. Подробнее — в Политике ПОД/ФТ.
6. Хранение и защита данных
Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии со ст. 18 152-ФЗ.
- Данные, собранные через формы обратной связи: хранятся не более 3 лет с момента последнего взаимодействия или до отзыва согласия.
- Данные, собранные в целях исполнения требований 115-ФЗ (идентификация): хранятся не менее 5 лет после прекращения деловых отношений.
- Данные аналитических систем (Метрика, Analytics): согласно политикам соответствующих сервисов.
7. Права пользователей
В соответствии со ст. 14–17 152-ФЗ вы имеете право:
- Получить информацию об обрабатываемых персональных данных.
- Потребовать исправления неточных данных.
- Потребовать прекращения обработки и/или удаления данных.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных.
Обратите внимание: отзыв согласия не распространяется на данные, обрабатываемые на основании закона (например, в целях исполнения 115-ФЗ). Для реализации прав направьте запрос: hello@agency.ru
8. Cookie-файлы
Сайт использует cookie-файлы следующих категорий:
- Необходимые: обеспечивают корректную работу сайта. Не могут быть отключены.
- Аналитические: Яндекс.Метрика, Google Analytics — помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом.
- Маркетинговые: пиксели рекламных систем для отслеживания эффективности рекламы.
При первом посещении сайта отображается уведомление о cookie. Продолжая использование сайта после его закрытия, вы выражаете согласие на использование cookie-файлов. Вы можете в любой момент отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.
9. Согласие при заполнении форм
При заполнении форм обратной связи на сайте пользователь даёт явное согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. Согласие выражается путём проставления отметки в соответствующем поле формы.
10. Оператор персональных данных
ООО «Диджитал Эдженси» зарегистрировано в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора.
По вопросам обработки персональных данных: hello@agency.ru