★★★★★ ТОП-10 АГЕНТСТВ RUSSIA 2024
Digital Agency

Публичная оферта

Редакция от 1 января 2025 года

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ООО «Диджитал Эдженси» (далее — «Исполнитель») в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит условия оказания услуг digital-маркетинга.

Акцептом настоящей оферты считается совершение Заказчиком любого из следующих действий: оплата выставленного счёта, подписание договора или направление письменного подтверждения согласия с условиями оферты.

2. Предмет оферты

Исполнитель оказывает услуги в области digital-маркетинга: SEO-продвижение, контекстная реклама, SMM, разработка сайтов, геомаркетинг, управление репутацией, аналитика и иные услуги согласно согласованному техническому заданию и/или коммерческому предложению.

3. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость услуг определяется индивидуально для каждого проекта и указывается в счёте или коммерческом предложении. Оплата производится в российских рублях в порядке, указанном в счёте, если иное не согласовано сторонами.

Рекламные бюджеты (Яндекс.Директ, VK Ads, Яндекс.Бизнес и пр.) не входят в стоимость агентских услуг и оплачиваются Заказчиком самостоятельно непосредственно рекламным платформам, если иное прямо не предусмотрено договором.

Авансовые платежи не возвращаются в случае отмены услуг Заказчиком после начала работ, если иное не предусмотрено договором.

4. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

  • Оказывать услуги в согласованные сроки с надлежащим качеством.
  • Предоставлять ежемесячные отчёты о результатах работ.
  • Уведомлять Заказчика об изменениях, существенно влияющих на ход работ.
  • Соблюдать конфиденциальность сведений, ставших известными при исполнении договора.

Заказчик обязуется:

  • Предоставить необходимый доступ к ресурсам (сайт, рекламные кабинеты, системы аналитики).
  • Согласовывать материалы в срок, указанный в техническом задании.
  • Своевременно производить оплату в соответствии с выставленными счётами.
  • Предоставить достоверную информацию о своей деятельности, необходимую для исполнения настоящей оферты.
  • Пройти идентификацию согласно п. 8 настоящей оферты.

5. Ответственность сторон

Исполнитель не несёт ответственности за изменения алгоритмов поисковых систем и рекламных платформ, находящихся вне контроля Исполнителя. Ответственность Исполнителя ограничена суммой оплаченных услуг за текущий расчётный период.

Заказчик несёт полную ответственность за достоверность информации, предоставленной для создания рекламных материалов, и соответствие деятельности Заказчика требованиям законодательства РФ.

6. Конфиденциальность

Стороны обязуются не разглашать коммерческую информацию друг о друге без письменного согласия в течение срока действия договора и трёх лет после его прекращения. По запросу Заказчика подписывается соглашение о неразглашении (NDA) до начала работ.

7. Маркировка интернет-рекламы (38-ФЗ)

В соответствии с Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» (в редакции, действующей с 01.09.2022) все рекламные материалы, размещаемые в сети Интернет, подлежат обязательной маркировке с указанием токена ERID.

Распределение обязанностей по маркировке:

  • При оказании услуг контекстной рекламы (Яндекс.Директ, VK Ads) — маркировку осуществляет Исполнитель на основании данных, предоставленных Заказчиком.
  • При размещении материалов у блогеров/инфлюенсеров — ответственность за маркировку несёт Заказчик, если иное прямо не предусмотрено отдельным соглашением.
  • Заказчик гарантирует, что предоставляемые рекламные материалы соответствуют требованиям законодательства о рекламе и не содержат запрещённого контента.

Исполнитель не несёт ответственности за нарушение требований о маркировке рекламы, если такое нарушение вызвано предоставлением Заказчиком недостоверных или неполных сведений.

8. Идентификация клиентов и требования 115-ФЗ

В соответствии с Федеральным законом от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма» Исполнитель обязан провести идентификацию Заказчика до начала оказания услуг.

8.1. Перечень запрашиваемых сведений:

  • Для юридических лиц: полное наименование, ИНН, ОГРН, юридический адрес, сведения о руководителе и учредителях.
  • Для ИП: ФИО, ИНН, ОГРНИП, паспортные данные.
  • Для физических лиц: ФИО, дата рождения, серия и номер паспорта.

8.2. Право отказа в обслуживании: Исполнитель вправе отказать в заключении договора или расторгнуть его без объяснения причин, если:

  • Заказчик отказывается предоставить идентификационные документы.
  • Заказчик или связанные с ним лица включены в перечни Росфинмониторинга или санкционные списки.
  • Имеются обоснованные подозрения в том, что операции связаны с легализацией преступных доходов или финансированием терроризма.
  • Заказчик предоставил недостоверные сведения.

8.3. Исполнитель вправе направить сведения об операциях Заказчика в Федеральную службу по финансовому мониторингу (Росфинмониторинг) без предварительного уведомления Заказчика в случаях, предусмотренных 115-ФЗ.

Полная Политика Исполнителя в области ПОД/ФТ размещена по адресу: /aml

9. Персональные данные

Заполняя формы на сайте и передавая персональные данные Исполнителю, Заказчик выражает согласие на их обработку в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Исполнителя.

10. Применимое право и споры

Настоящая оферта регулируется законодательством Российской Федерации. Споры, не урегулированные путём переговоров, передаются на рассмотрение в Арбитражный суд города Москвы.

11. Реквизиты и контакты Исполнителя

ООО «Диджитал Эдженси» | ИНН 7700000000 | ОГРН 1027700000000
117105, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 1, офис 100
Email: hello@agency.ru
Телефон: +7 (926) 884-65-10